Nuestra Política de privacidad se ha elaborado como una extensión de nuestro compromiso de combinar productos y servicios de la más alta calidad con el máximo nivel de integridad en el trato con nuestros clientes y socios. La Política está diseñada para ayudarle a comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona, así como para ayudarle a tomar decisiones informadas al utilizar nuestro sitio web y nuestros productos y servicios. Esta declaración se evaluará continuamente a la luz de las nuevas tecnologías, las prácticas comerciales y las necesidades de nuestros clientes.
¿Qué información recopilamos?
¿Cómo puedes modificar o eliminar tu información personal?
¿Cómo utilizamos la información que nos proporcionas?
¿Qué son las cookies y cómo las utilizamos?
Conservación y supresión de datos
Aviso de violación de la seguridad
Procedimientos de «No rastrear»
¿Cómo protegemos tu información?
¿Compartimos información con terceros?
Modificaciones a esta política
Su consentimiento
Cómo ponerse en contacto con nosotros
¿Qué información recopilamos?
Cuando visita uno de nuestros sitios web, es posible que nos proporcione dos tipos de información: información personal que decide revelar de forma consciente y que se recopila de manera individual, e información sobre el uso del sitio web que se recopila de manera agregada mientras usted y otros usuarios navegan por nuestros sitios.
1. Información personal que usted decide proporcionar
Datos de la tarjeta de crédito
Si decide adquirir nuestros productos o servicios, es posible que deba proporcionar datos personales y autorizarnos a obtener información de diversas agencias de crédito. Por ejemplo, es posible que deba proporcionar la siguiente información:
- Nombre
- Dirección postal
- Dirección de correo electrónico
- Número de tarjeta de crédito
- Número de teléfono de la empresa
- Otra información personal
A continuación encontrará información sobre cómo protegemos los datos de su tarjeta de crédito.
Información sobre el correo electrónico
Además de proporcionarnos la información anterior, si decide seguir en contacto con nosotros por correo electrónico, es posible que conservemos el contenido de sus mensajes de correo electrónico, junto con su dirección de correo electrónico y nuestras respuestas. Aplicamos a estas comunicaciones electrónicas las mismas medidas de protección que empleamos en el tratamiento de la información recibida por correo postal y por teléfono.
2. Información sobre el uso del sitio web
Al igual que otros sitios web comerciales, nuestros sitios web utilizan una tecnología estándar denominada «cookies» (véase la explicación más abajo) y registros del servidor web para recopilar información sobre cómo se utilizan nuestros sitios web. La información recopilada a través de las cookies y los registros del servidor web puede incluir la fecha y la hora de las visitas, las páginas visitadas, el tiempo pasado en nuestros sitios, la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet y los sitios web visitados justo antes y justo después de nuestros sitios. Esta información se recopila de forma agregada. Ninguna de esta información se asocia con usted como individuo.
¿Cómo puedes modificar o eliminar tu información personal?
Si tienes una cuenta de envío de participaciones en uno de nuestros sitios web, puedes iniciar sesión en ella en cualquier momento, acceder a tu perfil y realizar y guardar los cambios que desees. Si deseas eliminar tu cuenta de envío de participaciones y toda la información asociada a ella, también puedes hacerlo tras iniciar sesión en tu cuenta. También puede enviar por correo electrónico cualquier cambio que desee realizar, o su solicitud de eliminación de la cuenta, a help@stevieawards.com.
Si tienes una cuenta de jurado en uno de nuestros sitios web, puedes iniciar sesión en ella en cualquier momento, acceder a tu perfil y realizar y guardar los cambios que desees. Si deseas eliminar tu cuenta de jurado y toda la información asociada a ella, también puedes hacerlo tras iniciar sesión en tu cuenta. También puede enviar por correo electrónico cualquier cambio que desee realizar, o su solicitud de eliminación de la cuenta, a help+judging@stevieawards.com.
Si te has suscrito a una o varias de nuestras listas de correo electrónico, al completar uno o varios formularios de solicitud de kit de inscripción o de suscripción al boletín informativo en uno o varios de nuestros sitios web, puedes darte de baja de cualquiera o de todas esas listas haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece al final de cualquier mensaje de correo electrónico enviado a los suscriptores de dicha lista. También puede acceder a su perfil de la lista de correo electrónico a través de ese enlace y eliminar toda su información de nuestras listas de suscripción, si así lo desea. Asimismo, puede enviar por correo electrónico su solicitud de eliminación de su información de nuestras listas de correo electrónico a help@stevieawards.com.
Si te has suscrito a uno o varios de los servicios de recordatorio de fechas límite de inscripción por mensaje de texto de nuestros programas de premios, puedes darte de baja de cualquiera o de todos ellos haciendo clic en el enlace de baja que aparece en cualquier mensaje de texto enviado a los suscriptores de dicha lista. También puede enviar su solicitud de eliminación de su información de nuestras listas de mensajes de texto por correo electrónico a help@stevieawards.com.
¿Cómo utilizamos la información que nos proporcionas?
En términos generales, utilizamos la información personal con el fin de administrar nuestros programas de recompensas, brindar servicio al cliente y poner a disposición de nuestros clientes y clientes potenciales otros productos y servicios. Ocasionalmente, también podemos utilizar la información que recopilamos para notificarle sobre cambios importantes en nuestros sitios web, nuevos servicios y ofertas especiales que creemos que le resultarán de interés. Las listas que utilizamos para enviarle ofertas de productos y servicios se elaboran y gestionan de acuerdo con nuestras normas corporativas tradicionales, diseñadas para salvaguardar la seguridad y la privacidad de la información personal de nuestros clientes. Como cliente, tendrá la oportunidad de optar por no recibir estas ofertas en cualquier momento.
Tampoco nos dirigimos a menores de 13 años en nuestros sitios web ni recopilamos a sabiendas información personal de ellos.
Podemos recurrir a proveedores para que se encarguen de ciertas funciones relacionadas con el marketing y la prestación de servicios (como el procesamiento de nominaciones y el envío de información sobre el cumplimiento de las mismas), por lo que compartimos datos en línea con dichos proveedores en la medida necesaria para que puedan realizar su trabajo. Por supuesto, dichos socios y proveedores deben utilizar esa información de identificación personal únicamente para los fines para los que fue compartida y protegerla de cualquier uso posterior. También compartimos dicha información con otras organizaciones del sector y relacionadas con el crédito para mejorar las operaciones y proteger contra el fraude, la seguridad y los riesgos crediticios.
También facilitamos información personal identificable en línea en respuesta a citaciones judiciales y otras solicitudes legales, así como cuando consideramos que la divulgación de dicha información es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra personas que puedan poner en peligro la seguridad pública o interferir con nuestra propiedad o nuestros servicios, o con el uso que nuestros clientes u otras personas hacen de ellos.
¿Qué son las cookies y cómo las utilizamos?
Las cookies son una función del software de los navegadores web que permite a los servidores web reconocer el ordenador utilizado para acceder a un sitio web. Las cookies son pequeños fragmentos de datos que el navegador web del usuario almacena en el disco duro de este. Las cookies pueden recordar a qué información accede un usuario en una página web para simplificar las interacciones posteriores de ese mismo usuario con ese sitio web o para utilizar la información con el fin de agilizar las transacciones del usuario en páginas web relacionadas. Esto facilita al usuario el desplazamiento de una página web a otra y la realización de transacciones comerciales a través de Internet. Las cookies deberían hacer que su experiencia en línea sea más fácil y personalizada.
¿Cómo utilizamos la información que recopilamos mediante las cookies?
Utilizamos herramientas de software de navegación web, como cookies y registros del servidor web, para recopilar información sobre las actividades de navegación de los usuarios de nuestro sitio web, con el fin de mejorar constantemente nuestros sitios web y brindar un mejor servicio a nuestros clientes. Esta información nos ayuda a diseñar y organizar nuestras páginas web de la manera más intuitiva posible, así como a mejorar continuamente nuestros sitios web para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes actuales y potenciales.
Las cookies nos ayudan a recopilar estadísticas comerciales y técnicas importantes. La información contenida en las cookies nos permite rastrear los recorridos que siguen los usuarios en nuestros sitios web a medida que navegan de una página a otra. Los registros del servidor web nos permiten contar cuántas personas visitan nuestros sitios web y evaluar la capacidad de visitantes de nuestros sitios. No utilizamos estas tecnologías para capturar su dirección de correo electrónico individual ni ninguna información de identificación personal sobre usted.
Conservación y supresión de datos
La información que recopilamos puede conservarse durante el tiempo que sea necesario para cumplir con fines comerciales legítimos, o durante el plazo específicamente exigido o permitido por la normativa o las leyes aplicables. Si ya no desea que utilicemos su información para prestarle servicios, puede retirar su consentimiento o solicitar que borremos su información poniéndose en contacto con help@stevieawards.com. Tenga en cuenta que, si solicita la eliminación de su información, es posible que conservemos parte de ella según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como la detección y prevención de fraudes, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Responderemos a su solicitud de ejercer estos derechos en un plazo razonable (y, en todos los casos, en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud).
No almacenamos la información de su tarjeta de crédito en nuestros servidores y solo la utilizamos para completar sus transacciones en nuestros sitios web. Todas las transacciones con tarjeta de crédito son procesadas por nuestros proveedores de servicios de pago externos, entre los que se incluyen Heartland Payment Systems, PayPal, Stripe y WePay.
Aviso de violación de la seguridad
Si una violación de la seguridad da lugar a una intrusión no autorizada en nuestro sistema que afecte de manera significativa a su información, se lo notificaremos lo antes posible y posteriormente le informaremos de las medidas que hayamos tomado al respecto.
Procedimientos de «No rastrear»
Tenga en cuenta que las instrucciones de «No rastrear» de su navegador o cualquier mecanismo similar no afectarán a la recopilación de los datos que usted nos proporcione voluntariamente a través de medios tales como la navegación por nuestros sitios web, la suscripción a cualquiera de nuestros servicios o la introducción de información personal en nuestros sitios web.
¿Cómo protegemos tu información?
Seguridad de la información. Utilizamos software de cifrado y seguridad para proteger la confidencialidad de la información personal que recopilamos frente al acceso o la divulgación no autorizados, así como frente a la pérdida, alteración o destrucción accidentales.
Evaluación de las prácticas de protección de la información. Periódicamente, se revisan nuestras operaciones y prácticas comerciales para verificar que cumplan con las políticas y procedimientos corporativos que rigen la seguridad, la confidencialidad y la calidad de nuestra información.
Acceso, capacitación y expectativas de los empleados. Nuestros valores corporativos, normas éticas, políticas y prácticas están orientados a la protección de la información de los clientes. En general, nuestras prácticas comerciales restringen el acceso de los empleados a la información confidencial y limitan el uso y la divulgación de dicha información a las personas, los procesos y las transacciones autorizados.
¿Compartimos información con terceros?
Podemos proporcionar información agregada sobre nuestros clientes, ventas, patrones de tráfico del sitio web e información relacionada con el sitio web a nuestros patrocinadores o a terceros de confianza, pero dicha información no incluirá datos de identificación personal, salvo que se indique lo contrario en esta Política de privacidad.
¿Qué ocurre con la divulgación de información exigida por ley?
Podemos divulgar información cuando la ley nos obligue a hacerlo; en otras palabras, cuando, de buena fe, consideremos que la ley así lo exige o para proteger nuestros derechos legales.
¿Qué ocurre con los demás sitios web vinculados a los nuestros?
No nos hacemos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web a los que se enlaza desde uno o varios de nuestros sitios web, ni de la información o los contenidos que estos incluyan. A menudo, los enlaces a otros sitios web se proporcionan únicamente como referencias a información sobre temas que pueden resultar útiles para los usuarios de nuestros sitios web.
Recuerde que, cuando utilice un enlace para pasar de uno de nuestros sitios web a otro, nuestra Política de privacidad dejará de ser aplicable. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que cuenten con un enlace en uno de nuestros sitios web, estarán sujetas a las normas y políticas propias de dicho sitio web. Le recomendamos que lea dichas normas y políticas antes de continuar.
Modificaciones y actualizaciones de esta política
Le recomendamos que visite esta página periódicamente para mantenerse al tanto de cualquier cambio en esta Política, que podemos actualizar de vez en cuando. Si modificamos la Política, la publicaremos en nuestros sitios web, indicaremos la fecha de la última revisión y cumpliremos con la legislación aplicable. Su uso continuado de nuestros sitios web después de que la Política revisada haya entrado en vigor indica que ha leído, comprendido y aceptado la versión actual de la Política.
Su consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, usted da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos su información personal tal y como se describe en esta Política de privacidad. Si modificamos nuestras políticas y procedimientos de privacidad, publicaremos dichos cambios en nuestro sitio web para mantenerlo informado sobre qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias podríamos divulgarla.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta, comentario, inquietud o queja sobre esta Política, sus datos personales, nuestras prácticas de uso y divulgación, o sus opciones de consentimiento, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en help@stevieawards.com.